輸入代行とは

当社で提供する輸入代行サービスは日本のお客様に代わり、中国のインターネットショッピングモール等からの商品を購入をし、

日本のご自宅、会社、倉庫等に安全、迅速、廉価に行うサービスです。

日本就職経験者、留学経験者や日本語学部卒業したスタッフが中国からの商品仕入をお助けいたします。

お客様は中国語が出来なくても日本語のみで中国のサイトから購入が可能です。

多くの日本企業様、個人のお客様が当社サービスを利用し、

中国のサイトから商品を輸入し楽天市場やアマゾンなど日本のネットショップなどにて販売されております。

そのような商品を購入出来たら嬉しいですよね。

しかし、中国のネットショップで購入し、指定の住所に届けてもらうまでには、いくつかのハードルがあります。

①　交渉は中国語

②　アリペイという独自の決済方法

③　日本への配送

④　返品が難しい

アリババでは、交渉時に阿里旺旺（アーリーワンワン）というチャットを使ってアリババ出店者とやりとりを行います。

店舗のスタッフは中国人のため、中国語が分からないと購入は難しいです。

ネットショップだから、「数量を指定し、購入ボタンを押せば注文できる」と思われる方もいらっしゃるかと思いますが、中国の慣習上、注文とは違う商品が送られてくる場合が多々ございます。

事前に、在庫はあるか、写真と同じものが送られてくるかなど、確認する必要があります。

タオバオでの買付は、中国語で交渉することが大前提です。

アリババで商品を購入するためには、支付宝（アリペイ）という決済システムを利用します。

これは、購入代金を直接アリババ店舗に支払わず、アリペイが預かり、購入者の承認を得てアリババ店舗に支払われる、第三者保証決済です。

アリペイのアカウントを作成するには、中国の提携銀行口座が必要です。（以前は中国籍の保証人が必要でしたが、現在では不要となっております。また、クレジット決済でも購入可能になりましたが、第三者保証決済ではないので、お勧めいたしません。）

アリババで購入しても、日本へ配送してくれる店舗は少ないです。対応してくれる店舗があったとしても、配送料金は店舗によって異なり、とても高い配送料金を請求してくるところもございます。

また、梱包方法も店舗によってまちまちで、壊れやすい商品にもかかわらず、ずさんな梱包方法で送る店舗もございます。

商品によっては税関で差し押さえられたり、発送元に引き戻されたりすることも。

このような情報・知識・交渉に不安がある場合は、直接交渉をお勧めいたしません。

日本と中国で顕著に表れる文化の違いが、返品についての考え方ではないでしょうか。日本のショップは世界に類を見ないほど、返品・交換などの保証サービスが手厚くなっています。

中国では、よほどの間違いがない限り（商品自体や色が違う等）、返品を受け付けてもらえません。そして返品にも中国語での交渉が必要になります。なかには、返品の為の送料を払わないと、返品できないところもございます。アリババで購入するときは、事前確認が重要です。

また、ご自身で注文された場合、商品を確認するのは日本のご自宅になります。その時に商品が注文と異なる場合、国際送料を負担するアリババ店舗はまずありません。

かろうじて返品できたとしても、その国際送料を負担する必要があるため、かえって費用がかさんでしまいます。

「傳傳/DENDEN」の中国輸入代行サービス

アリババ、タオバオで直接購入すると、上記のように様々なハードルがございます。

このようなハードルをなくし、お客様は注文するだけで、買付・検品・梱包・発送の業務を当社にてしっかりサポートいたします。

弊社には、専任の中国スタッフがおりますので、中国語での交渉が可能です。

また、発送前に検品写真にて商品チェックをお客様ご自身でできるので安心です。お客様の確認が完了しましたら、発送の手続きをさせていただきます。

例え、注文と異なる商品が届いたとしても、専任スタッフが購入店舗に交渉いたします。

返品に送料が掛かる場合もございますが、日本へ発送前なので負担は最小限になります。

買付代金のお支払いは、日本円をご利用いただけます。

弊社日本の銀行口座にお振込み頂くか、ペイパルにてお支払いください。

アマゾン納品代行やコンサルティングなど、他社にはない多彩なサービスをご用意しております。

是非一度お問い合わせください。